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作为CRM软件提供商,我们提供给客户的不仅仅是一个业务功能固化的软件,而且是一整套可配置的CRM平台。?

  在这个平台上,可以为每一个行业、每一个企业配置特定的功能模块和特定的业务流程。从而实现,软件适应客户,而不是客户适应软件的新的应用模式。一个企业营销模式是企业最重要的核心能力之一,这种能力每个企业都不一样,CRM软件必须能适应这种不同。力鼎CRM客户关系管理系统就是这样一个平台化的系统。 在线演示


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简单易用 快速上手
人性化的界面设计,让用户快速熟练掌握, 让您的工作变得更加轻松简单.

跨平台运行 24小时在线
支持windows、linux系统, 可以安装在专用服务器或虚拟主机上. 可以和网站安装在一起进行24小时随时随地在线及远程使用.

可扩展网络平台集成
信息提交可嵌入网页,客户可自行提交联系信息。
客户服务入口可嵌入网站,客户可以通过平台提交问题,使用者可以通过CRM系统的服务中心提供客户方便的回复。.

自由定制 满足个性化需求
完全自定义的用户角色、分享权限、部门管理、模块和字段, 让您打造属于自己的个性化CRM系统.

综合解决方案 流程化管理
日常工作计划, 客户关系管理, 销售流程管理, 采购管理, 统计报表, 售后服务, 群发邮件等.


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LeadCRM客户关系管理系统 模块及功能介绍

工作台
工作台包括首页、工作计划、个人记事模块.

首页主要显示业务人员的最新相关数据、待办事项和标签列表等. 工作计划主要管理业务人员的销售活动, 上级可以看到下级的销售活动, 并且根据工作需要分配工作任务,系统邮件自动提醒,并适时跟踪,业务人员也可以共享销售活动.

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客户管理
客户包括潜在客户、客户、联系人三个主要模块.

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潜在客户
潜在客户主要管理企业具有潜在销售可能的客户,针对不同的客户赋予不同的来源、需求、等级以及评价信息。可以为销售人员挖掘潜在成交订单,提供规范化信息管理。

客户及联系人
主要管理客户的详细信息以及客户的相关数据, 联系人主要管理与客户相关的联系人信息, 一个客户可以对应多个联系人, 多条联系记录. 联系记录主要管理与客户业务往来的信息.

活动营销工具
营销包括主要包括营销活动, 例如针对特定产品的营销计划等. 针对力鼎CRM客户我们将提供邮件地址搜索及邮件群发配套工具LeadMail.
营销活动主要管理企业的营销计划. 力鼎CRM内建的功能也可以进行群发邮件,快速定位到用户、客户或者联系人进行群发.将最新信息及时通知客户.

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销售管理
销售主要包括潜在商机、报价单、销售合同、发货单四个模块.

潜在商机主要管理跟踪的销售业务和待定交易. 通过潜在商机可以建立您的商机流量, 以便进行预测.也可通过潜在商机链接到营销活动来评测市场营销计划的投资回报率.? 报价单主要管理客户可能购买产品的价格清单. 销售合同主要管理客户所购买的产品、价格清单以及购买合同信息. 发货单是根据合同订单创建的发货产品清单.

采购管理

采购订单管理公司需要将要采购的产品清单, 采购订单可以直接创建, 也可以把销售合同转化为采购订单. 供应商主要管理为本公司提供产品的厂家或其它合作伙伴.

产品信息
产品包括产品、价格表两个模块.

产品主要管理本公司所销售或生产的产品档案信息. 价格表主要管理产品的价格信息, 一个价格表包括多个产品. 价格表可以针对不同产品进行分类管理, 使用户可以清楚的看到分类产品价格信息 .?

售后服务
售后包括服务中心和常见问题两个模块.

服务中心主要管理客户反馈的问题或疑问, 并通过服务中心跟踪并解决客户的问题. 常见问题主要管理客户常见问题的解决方案, 可以通过解决后的服务中心解决转化成常见问题.

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统计报表
报表主要包括统计图表和常用报表两个模块. 此模块可以根据客户具体需要定制所需要的报表。

统计报表主要针对对企业的业务数据进行统计, 并图形化显示统计数据, 让企业管理人员快速了解和管理企业业务. 常用报表是企业管理人员经常需要看到的综合报表.

系统设定
系统设置可以初始化力鼎CRM系统, 例如创建用户, 角色, 部门, 管理企业的详细信息, SMTP信息, 汇率信息, 共享规则, 字段权限, 自定义字段; 编辑各个模块的下拉框选项, Email模版等等.控制面板中可以进行数据备份.?

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LeadCRM 力鼎客户关系管理系统

http://www.leadcrm.cn

邮件:info[at]leadcrm.cn

电话:025-84305899??传真:025-52100966?

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